Часто задаваемые вопросы

Можно ли оплатить при получении?

Все товары выкупаются индивидуально под Вас, поэтому мы работаем только по предоплате. После оплаты Вам будет направлен электронный чек о приобретении услуги по выкупу и доставке конкретного товара.

У Вас точно оригинал?

Да, мы осуществляем выкуп товаров только в официальных магазинах брендов и у их авторизованных дилеров. Подробнее о принципах нашей работы можно почитать здесь.

Сколько займет доставка?

🔥 Товары из бутиков (готовые к отправке): от 3 дней до 2 недель.

👜 Редкие коллекционные позиции (особенно Hermès): от нескольких дней до 1 месяца (их путь может быть особенно извилистым).

🎨 Эксклюзивные вещи на заказ (Mon Monogram LV, сумки Dior с персонализацией и т.д.): 2-3 месяца (самые долгие сроки – это время на изготовление вашего уникального изделия брендом).

💎 Ювелирные украшения: От 3 дней до нескольких недель (зависит от наличия в бутике).

💄 Товары из мультибрендовых магазинов, премиум и мидл сегмента, косметика из Sephora, товары из немецких аптек, заказы с других сайтов: в среднем от 3 до 5 недель. 

Нужно ли платить таможенную пошлину?

Нет, не нужно, все цены на сайте окончательные. 

Какие есть гарантии?

Мы работаем официально по договору оферты, с которым можно ознакомиться здесь. Выдаем электронный чек о приобретении услуги по выкупу и доставке товара.

Наши байеры лично выкупают  представленные на сайте позиции в официальных бутиках и в магазинах авторизованных дилеров. Предоставляем полную информацию о происхождении товара — от страны производства до даты покупки.

Отзывы наших довольных клиентов можно почитать тут.

Остались вопросы?
Укажите контактные данные и суть вопроса. В самое ближайшее время мы на него ответим.

Нажимая на кнопку «Отправить» вы принимаете условия Публичной оферты.

Заявка
Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.