Возврат денежных средств за товар возможен в следующих случаях:
- При наличии дефектов товаров, вызванных транспортировкой. В данном случае, вам необходимо составить акт в пункте выдачи товаров CDEK. Все наши посылки застрахованы в компании CDEK от потери и порчи при пересылке.
- При невозможности оказания услуги ввиду отсутствия товара в наличии. Если в процессе выполнения заказа товар окажется недоступным для выкупа, сумма предоплаты возвращается вам в полном объеме.
К сожалению, в случае если выбранный товар не подошел вам - мы не сможем вернуть его обратно в зарубежный магазин и, соответственно, оформить возврат.
Обращаем ваше внимание, что все товары выкупаются под конкретно ваш заказ, и проходят сложную логистическую цепочку. В связи с этим мы убедительно просим вас внимательно выбирать товар, а в случае сомнений отложить покупку.
Отмена заказа полностью или частично возможна лишь до момента выкупа продукции. Возврат денежных средств при отказе от заказа по желанию клиента производится за вычетом всех понесенных издержек (согласно п.6.1.2 Договора-оферты).
Контакты для связи с магазином по любым вопросам:
Email: info@bestofbeauty.store
Телефон: +79255537789